工作职责：跟单兼生产管理 1、有档口和车间连一起，只要负责织带接单、和客户确定订单。销售工厂辅料产品 ，用ERP系统出货打销售 单， 2、管理车间生产，熟悉织带车间生产流程，每天排生产单，追踪进度，回复货期 3、计算订单原材料并下采购。到出货，货款回款。 4、每天跟进订单的催收款，发对账单和制衣厂对数，落实回款时间。 5.跟进客户产品使用情况，了解是否追加订货。

工作职责：一，跟单调度员 1、接听客人报障电话，安排技术人员上门服务 2、按保养合同安排技术上门做保养服务； 3、维修、保养后，电话回访客人，了解客人满意度及技术员的服务质量，做拜访记录 4、检查并在ERP系统录入技术员的费用报销单（没部门主管时负责审核）； 5、检查录入技术员工作返回后的派工资料，录入ERP系统；技术员工作完成后派工单录入及计件工资统计 6、跟进电话营销产生的意向客户，与客户签订服务合同； 7、上门拜访重点客户，开发、跟进年保客户； 8、负责将本岗位产生的合同、收据、发票或其它与客户相关的收款工作 9、兼职工程部协调员工作: 1)系统审核业务订单，打印工程图纸，联系好客户安排技术员去现场勘察工地现场，具备好开工条件后，回来 再确认好下一步安装时间 2)全程负责整个安装过程中遇到的问题于客户沟通协商处理，工程完工后，向客户申请安排竣工验收，整理好 竣工验收资料，让安装员和业务员现场确认验收，验收完后统一装订好资料，准备下个款项追手工作(大规模的 公司验收工作需要走规范性的验收程序，须要按照其要求进行整理验收资料) 3)整理归档客服部和工程部业务合同收档